Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zurückgeben. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.
Bei ganzen Kapseln, Tinkturen, Ölen und Schokolade ist die Rückgabe auch nach dem Öffnen des Produkts möglich. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, in dem er erhalten wurde.
Damit die Kapseln zurückgegeben werden können, muss der Artikel unbenutzt sein und die Öffnung des Glases muss unter Kontrolle bleiben.
Digitale Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.
Wenn das zurückgegebene Produkt die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann keine Rückerstattung erfolgen. Für Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung an uns zurückgesandt werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Nachdem die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, gestatten Sie uns bitte 3–7 Werktage für die Rückerstattung (abzüglich der Liefergebühren sowohl für die Erstbestellung als auch für die Rücksendung).
Ausnahme
Wenn Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben oder Ihr Paket nicht vom Zoll freigegeben wurde, können Sie es durch ein anderes Produkt ersetzen oder eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail om.shroom.orders@gmail.com oder WhatsApp . Wir helfen Ihnen weiter.
