Puedes devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de tu pedido. La devolución corre por tu cuenta.
Para cápsulas enteras, tinturas, aceites y chocolate, la devolución es posible incluso después de abrir el producto. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
Para que las cápsulas sean elegibles para una devolución, el artículo debe estar sin usar y mantener el control sobre la apertura del frasco.
Las tarjetas de regalo digitales no son elegibles para reembolso.
Si el producto devuelto no cumple con las condiciones de devolución no se podrá realizar el reembolso. Cualquier artículo que nos devuelvan más de 14 días después de la entrega no es elegible para un reembolso.
Una vez que nuestro almacén haya recibido la devolución, permítanos entre 3 y 7 días hábiles para el reembolso (menos los gastos de envío tanto para el pedido inicial como para la devolución).
Excepción
Si recibió un artículo defectuoso o incorrecto o su paquete no fue liberado de la aduana, puede ser reemplazado por otro producto o reembolsado en su totalidad.
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