PAIEMENT ET LIVRAISON

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P.S. Nous faisons de notre mieux pour rendre la vie plus facile et les paiements en ligne disponibles 🙂 Pour l'instant, en raison de la réglementation des systèmes de paiement et de l'unicité de nos produits, nous sommes toujours à la recherche de la solution et nous vous remercions de votre compréhension.

 

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les livraisons vers les pays de l'UE, la majorité de nos commandes sont expédiées depuis la Pologne ou la Lituanie et arrivent généralement dans un délai de 3 à 10 jours, en fonction de l'éloignement du pays.


Les articles en rupture de stock peuvent être expédiés selon le principe du premier arrivé, premier servi, une fois qu'ils sont de nouveau en stock. Les commandes passées le vendredi sont expédiées le lundi ou le mardi suivant. Nous respectons tous les jours fériés fédéraux.


Certains produits exceptionnels, tels que les chapeaux d'Amanita Muscaria, les extraits de champignons et les bonbons fonctionnels, peuvent parfois être expédiés depuis l'Ukraine uniquement. Vous trouverez des informations sur l'expédition de ces produits dans la section "Description du produit" de notre site web. Pour les commandes expédiées depuis l'Ukraine, le délai de livraison est généralement compris entre 14 et 20 jours en raison des contrôles douaniers. Ces cas sont rares. Nous faisons de notre mieux pour trouver les solutions d'expédition les plus rapides possibles.

Service à la clientèle

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