Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Zwrot odbywa się na Twój koszt.
W przypadku całych czapek, nalewek, olejków i czekolady zwrot jest możliwy nawet po otwarciu produktu. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.
Aby kapsułki mogły zostać zwrócone, produkt musi być nieużywany i należy zachować kontrolę nad otwarciem słoika.
Cyfrowe karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
Jeśli zwrócony produkt nie spełnia warunków zwrotu, zwrot pieniędzy nie może zostać dokonany. Żaden przedmiot zwrócony do nas po upływie 14 dni od daty dostawy nie kwalifikuje się do zwrotu pieniędzy.
Po otrzymaniu zwrotu przez nasz magazyn, na zwrot pieniędzy należy poczekać od 3 do 7 dni roboczych (minus opłata za dostawę, zarówno za pierwotne zamówienie, jak i za zwrot).
Wyjątek
Jeśli otrzymałeś wadliwy lub nieprawidłowy przedmiot lub Twoja przesyłka nie została zwolniona przez odprawę celną, możesz wymienić ją na inny produkt lub otrzymać pełny zwrot pieniędzy.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta przez e-mail support@omshroom.eu lub WhatsApp . Pomożemy Ci kontynuować.
